1本公司為實現滿足顧客要求對各過程進行監（jiān）視和測量，對（duì）影響產品和服務質量的全（quán）過（guò）程主（zhǔ）要活動（dòng）環節予以控製。

2對公司（sī）質量管（guǎn）理體係的各過程的監視和測量，是為了驗證過程實現（xiàn）策（cè）劃的預期結果，通過這種方式發現並解決問題。未能達到預期結果時，要采取糾正和糾正措施，***終目的是確（què）保過程（chéng）的有效性和產品的符合性。

3本公司對過程的監視和測量采取內部審核、管理評審、工作質量檢查等方法。並采取應用統計（jì）技術對測量結果進（jìn）行分析。如：直方圖、因果圖、排列圖（tú）。

4辦公室是本過程的主（zhǔ）控部門，對過程的監視和測量進行總體管理。負（fù）責作好《質量目（mù）標的完成情況進行統計（jì）分析報告》，對未能達到策劃的結果時采取適當的糾正和糾正措施，以確保產品（pǐn）的符合性，將分析（xī）結果提交管理評審。

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